Υποστήριξη Ιστοσελίδων

Ένα από τα πιο σημαντικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν αυτοί που απευθύνονται σε μια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων είναι ότι αφού παραλάβουν αυτό που έχουν συμφωνήσει, δυσκολεύονται μετά να λάβουν υποστήριξη.

Όταν φτιάχνεις ένα site ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σχεδόν σίγουρο ότι μετά θα θες να το εξελίξεις προσθέτοντας νέες λειτουργίες, αλλά και να το προσαρμόσεις με βάση νέες ιδέες που θα προκύψουν και από τα μηνύματα που παίρνεις από την αγορά.

Πλατφόρμα Υποστήριξης my.webos.gr

Στη WebOS έχουμε επενδύσει με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, απο το 2014 έχουμε χτίσει μια πλατφόρμα διαχείρισης η οποία σας δίνει πραγματικά όλη την πληροφορία που χρειάζεστε.

Τα οφέλη είναι πολλαπλά:

• Δεν μένει κάποιο αίτημα σας ανεκπλήρωτο.
• Οι πελάτες μας μπορούν να θέσουν στα αιτήμα τους τον βαθμό προτεραιότητας και να καθοδηγήσουν την ομάδα υποστήριξης εύκολα και γρήγορα.
• Οι πελάτες μας μπορούν να δουν το ιστορικό τους, να δουν όλες τις εργασίες που έγιναν, τις υπηρεσίες τους αλλά και μια βάση γνώσεων που ολοένα μεγαλώνει ώστε να καλύπτει ερωτήματα τους.
• Οι πελάτες μας μιλούν απευθείας με τον Πέτρο η κάποιον απο την ομάδα του και οι περισσότεροι με τον καιρό αποκτούν μια προσωπική σχέση που τους βοηθάει να λαμβάνουν στοχευμένες και σωστές συμβουλές.
• Οι χρεώσεις είναι ξεκάθαρες με απόλυτη διαφάνεια προς τον πελάτη.